Daisyh Helpdesk

Starten op DaisyH 4

• Welke diensten biedt het daisyH.be-platform aan ?
• Welke voordelen biedt het daisyH.be-platform ?
• Hoe kan ik contact opnemen met de Help Desk die bijstand verleent voor het daisyh.be-platform ?
• Hoe kan ik een technisch of functioneel probleem melden aan de Help Desk, aan het hulpcentrum ?

Interface en aanmelding 3

• Waarom ontvang ik automatisch een melding van de DaisyH-ondersteuning?
• Hoe maak ik een statistisch verslag aan ?
• Hoe wijzig ik het adres van het ziekenhuis in daisyh.be ?

Beheer van contactgegevens van het ziekenuis 7

• Hoe wijzig ik de gegevens van een personeelslid van het ziekenhuis dat op daisyh.be in de boomstructuur van het ziekenhuis staat ?
• Hoe wijzig ik mijn voorkeuren voor mededelingen, alarmmeldingen of verslagen die via het daisyh.be-platform worden doorgegeven ?
• Hoe vraag ik een nieuwe identificatie en/of een nieuw wachtwoord aan ?
• Hoe kan ik de fiche voor een personeelslid van het ziekenhuis toevoegen/verwijderen ?
• Hoe kan ik mijn account, identificatie, ledenfiche van het ziekenhuis annuleren/uitschakelen ?

Bekijk alle 7

FAQ 7

• Wat gebeurt er indien de patiënt zich aanmeldt zonder "bevestigingsbrief"?
• Wat gebeurt er indien de kopie van de "bevestigingsbrief" van het ziekenhuis verschilt van het exemplaar dat door de patiënt wordt voorgelegd?
• Wat indien de patiënt weigert het voorziene forfaitair bedrag te betalen?
• Welke kosten worden terugbetaald?
• Nuttige telefoonnummers

Bekijk alle 7

Hospipass 26

• Hospipass-behandelingsprocedure
• Welke functie heeft de zorgverstrekker bij de ziekenhuisopname in het Medi-Assistance-systeem ?
• Kan DaisyH een verzoek voor opname indienen?
• Welke kosten worden door de verzekeraar aan het ziekenhuis terugbetaald in het kader van een Medi-Assistancedekking ?
• Hoelang is de hospipass geldig?

Bekijk alle 26

Facturatie 2

• Mogelijke foutmeldingen en oplossingen
• Hoe de ontvangers van de facturatiebestanden configureren?

Opname aanvraag 1

• Waar moet ik mijn verzoek om ziekenhuisopname als patiënt richten?

Algemeenheden 13

• Over de elektronische facturering
• Hoe kan ik een facturenbestand verzenden, voor terugbetaling indienen, via het daisyh.be-webplatform ?
• Wat moet ik doen indien een facturenbestand niet werd overgemaakt ?
• Hoe kan ik een melding krijgen dat de verzekeraars de opgestuurde factuurbestanden goed ontvangen hebben ?
• Hoe kan ik een melding krijgen dat de verzekeraars de opgestuurde facturen goed ontvangen hebben ?

Bekijk alle 13

Medi Assistance 3

• Welke prestaties en kosten mag een ziekenhuis de verzekeraar aanrekenen in het kader van een private hospitalisatieverzekering Medi-Assistance ?
• De soorten fouten in de facturen (of factuurstatuten) en de oplossingen ervoor in Medi Assistance
• Hoe kan ik aanmaningen voor terugbetaling naar de verzekeraar sturen in het kader van Medi-Assistance ?

Arbeidsongevallen 3

• Welke prestaties en kosten mag een ziekenhuis aan de verzekeraar aanrekenen in het kader van een arbeidsongevallendekking ?
• De soorten fouten in de facturen (of factuurstatuten) en de oplossingen ervoor in arbeidsongevallen
• Hoe kan ik aanmaningen voor terugbetaling naar de verzekeraar sturen in het kader van arbeidsongevallen ?