De aanmaningen voor terugbetaling t.a.v. de verzekeraars moeten bij de Help Desk van daisyh.be worden ingediend.
Gelieve het onlineformulier in te vullen of ons een e‑mail te sturen naar support@daisyh.be. Gelieve uw naam / voornaam / adres / telefoonnummer / e‑mailadres / functie te vermelden, alsook een kopie van de onbetaalde facturen in PDF-formaat. Wij zullen uw aanvraag doorsturen naar de verzekeraars en opnieuw contact met u opnemen indien uw verzoek bijkomende acties van uw kant vereist om aan uw aanvraag te kunnen voldoen. Opdat de verzekeraar uw aanvraag volledig zou kunnen analyseren, dienen volgende inlichtingen op elke factuur vermeld te worden: naam / voornaam / geboortedatum van de patiënt, factuurnummer, verstrekte zorgen en terug te betalen bedrag(en), naam van het facturenbestand (CSV-formaat) en het INSZ-nummer (Identificatienummer bij de Sociale Zekerheid) van de patiënt (in het kader van een arbeidsongeval dat wordt gedekt door Allianz, Federale Verzekering of AXA Belgium)
Bij uw verzoek dient u een xls-bestand met die informatie toe te voegen.