Généralités

A propos de la facturation électronique
La plateforme web daisyh.be permet aux prestataires de soins de soumettre électroniquement les factures relatives aux soins et services prodigués par l’hôpi...
Lun, 4 Mars, 2019 à 3:39 H
Comment envoyer, soumettre pour remboursement, un fichier de factures via la plateforme web daisyh.be ?
Les fichiers de factures ne peuvent être soumis que par les prestataires de soins ayant signé la convention et ayant effectué avec succès les premiers tests...
Lun, 4 Mars, 2019 à 4:36 H
Que faire si un fichier de factures n’a pas été transféré ?
Si un fichier de factures n’a pas été transféré, essayez d’abord de le transmettre à nouveau. Si le second transfert échoue, veuillez svp vérifier/corri...
Lun, 4 Mars, 2019 à 4:39 H
Comment puis-je être notifié de la bonne réception par les assureurs des fichiers de factures envoyés ?
Si vous souhaitez être régulièrement tenu au courant de la bonne réception de tous les fichiers de factures envoyés par l’hôpital, veuillez svp remplir le f...
Lun, 4 Mars, 2019 à 4:45 H
Comment puis-je être notifié de la bonne réception par les assureurs des factures envoyées ?
La réception et l’analyse de remboursement d’une facture par l’assureur dépendent, en premier lieu, du statut de la facture et des informations présentes da...
Lun, 4 Mars, 2019 à 4:48 H
Que faire en cas de facture soumise en double au remboursement de l’assureur ?
Si une même facture a été soumise plusieurs fois via l’application web daisyh.be, veuillez svp remplir le formulaire en ligne ou nous transmettre un email à ...
Lun, 4 Mars, 2019 à 4:57 H
Que faire en cas de facture complémentaire à soumettre par le prestataire de soins ?
Pour AXA Inter Partner Assistance (assurance hospitalisation privée Medi Assistance) : le principe de base consiste à utiliser le même numéro de facture pou...
Lun, 4 Mars, 2019 à 5:03 H
Dans quel délai aura lieu le remboursement des factures validées et soumises aux assureurs ?
Lorsque les factures sont validées par les assureurs (facture sans erreur), le remboursement de l’assureur a pour objectif de parvenir à l’hôpital dans les ...
Lun, 4 Mars, 2019 à 5:09 H
Quel est le délai de prescription de remboursement des factures par l’assureur ?
Le délai de prescription de remboursement des factures est de deux ans à partir de la date d’admission du patient auprès de l’hôpital.
Lun, 4 Mars, 2019 à 5:11 H
Que dois-je faire en cas d’erreur sur une facture ?
Il existe différents messages ou statuts d’erreur attribués aux factures erronées. Selon le message/statut d’erreur, une action est requise ou non par le p...
Lun, 4 Mars, 2019 à 5:14 H