La plateforme web www.daisyh.be est gratuitement mise à disposition des prestataires de soins par deux associations de faits composées d’assureurs majeurs sur le marché belge. L’adhésion à la convention par le prestataire de soins permet à ce dernier d’accéder à la plateforme et de bénéficier de ses services.
La première association est composée de AXA Belgium, Fédérale Assurance et Allianz et porte sur la couverture des soins dans le cadre d’un accident du travail.
La seconde association est composée de AXA Inter Partner Assistance et AG Insurance et porte sur la couverture des soins dans le cadre d’une assurance hospitalisation (Medi Assistance).
Les gains majeurs apportés par la plateforme sont les suivants :
- Plateforme web gratuite et sécurisée accessible via identifiant et mot de passe personnels aux personnes autorisées par le prestataire de soins ;
- Help Desk centralisé et unique tant technique que fonctionnel de la plateforme web et de ses services ;
- Frais postaux d’envoi des factures (méthode traditionnelle) fortement voire intégralement réduits (objectif zéro papier) ;
- Après soumission des factures via la plateforme web daisyh.be, des rapports de réception et d’état des factures sont transmis immédiatement au prestataire de soins qui pourra, sur base du type d’erreur identifié par notre plateforme, ainsi corriger et resoumettre par après la facture corrigée soit via la plateforme en utilisant le même numéro de facture (si celle-ci a été bloquée par le système de transfert de la plateforme et n’a donc pas été transmise à l’assureur lors du premier envoi), ou faire parvenir un email à support@daisyh.be en y intégrant une copie pdf de la facture corrigée manuellement (si le système de facturation du prestataire de soins ne permet pas la correction requise).
La plateforme web www.daisyh.be permet aux prestataires de soins qui ont adhéré à la convention de :
- accéder aux lettres de confirmation (hospipass) de prise en charge des assureurs AXA Inter Partner Assistance et AG Insurance dans le cadre de l’assurance hospitalisation Medi Assistance proposée par ces deux assureurs à leurs assurés, patients éventuels des établissements de soins ;
- soumettre via la plateforme web sous format électronique les factures dues par les patients couverts par un hospipass directement aux assureurs pour analyse et remboursement ultérieur si applicable dans le cadre du système de tiers-payant (Medi Assistance) ;
- soumettre via la plateforme web sous format électronique les factures dues par les patients couverts par leur assureur (Fédérale Assurance, Allianz ou AXA) pour analyse et remboursement ultérieur si applicable dans le cadre de la couverture d’un accident du travail.